SCOPTEL IP PBX Software - Configuration de la passerelle de télécopie Asterisk 11 T.38

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Passerelle de télécopie Asterisk 11 T.38 SCOPTEL

Source: https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/T.38+Fax+Gateway Capacités T.38 complètes

Le support initial pour la gestion des sessions T.38 a été intégré dans la base de code Asterisk 1.4. À l’intérieur d’Asterisk 1.4, il est possible d’effectuer ce que l’on appelle un transit (« passthrough ») T.38. T.38 Passthrough permet à Asterisk de transporter T.38 UDPTL d’un terminal parlant T.38 à un autre terminal parlant T.38. Asterisk ne modifie pas le média. Asterisk 1.6, en plus de ses capacités de transit T.38, a introduit la prise en charge de la terminaison T.38, de sorte que les sessions fax T.38 pouvaient être lancées à partir de fichiers TIFF stockés localement (SendFax) ou que les sessions fax T.38 pouvaient être terminées en fichiers TIFF stockés localement (ReceiveFax). Les capacités de télécopie de base d’Asterisk 1.8 sont restées les mêmes que celles de la version 1.6. La limitation de ces versions d’Asterisk est que si la version 1.6 - 1.8 est entièrement capable de passer ou de terminer des sessions T.38, il n’y a aucune capacité pour une passerelle T.38. Les anciennes versions d’Asterisk ne peuvent pas transmettre directement un fax du RTPC ou d’un terminal non-T.38 à un terminal T.38. Les anciennes versions d’Asterisk exigent plutôt que deux appels distincts soient établis - par exemple, un pour recevoir le fax dans un fichier TIFF (ReceiveFax) et un appel entièrement distinct pour envoyer le fax d’un fichier TIFF à un télécopieur (SendFax), ou vice versa.

SCOPTEL Asterisk 11 surmonte cette limitation et offre une prise en charge complète de la passerelle de fax T.38. La passerelle T.38 offre un certain nombre d’avantages par rapport à l’ancienne méthode de stockage et de transfert en deux étapes (généralement appelée T.37). Les avantages sont les suivants : confirmation de réception de bout en bout (avec deux appels distincts, l’interlocuteur ne sait pas nécessairement que l’appelant essayait de lui envoyer un fax), réduction du temps de télécopie (ne pas recevoir puis envoyer séparément réduit le temps de moitié) et fiabilité accrue (aucune préoccupation quant à la fiabilité du stockage local des fichiers ou des interprètes TIFF).

Contexte et prérequis de SCOPTEL

  • Vous devez déjà utiliser une version actuellement supportée d’asterisk11.scopserv.rpm.

  • Reportez-vous à la documentation du sélecteur de version et utilisez le sélecteur de version pour déployer Asterisk 11 si vous ne l’avez pas déjà fait.

  • Vous devez utiliser la version 2.4.1 de scopserv-server au minimum.

  • Vous devez utiliser la version 5.1.0.0.20131114 de scopserv-telephony au minimum.

  • Vous devez utiliser la version 3.5.27 de scopserv-core au minimum.

  • Le progiciel hylafax doit être installé.

  • Le progiciel avantfax doit être installé.

  • Le progiciel iaxmodem doit être installé.

  • Le progiciel sendmail ou postfix doit être installé.

  • Un compte VoIP valide

  • Utiliser l’onglet Packages Manager>Versions Information afin d’installer tout progiciel manquant ou non conforme.

Révision du Gestionnaire de progiciel (« Package Manager Review »)

Server>Packages Manager>Versions Information

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  • Naviguer versTelephony>Configuration>Telephony Modules et cliquer Edit

  • Valider les options pour les « SIP Channels » : Yes

  • Valider les options pour « Virtual Fax » : Yes

  • Désactiver T.38 Fax (UDPTL) Passthrough

  • Save

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  • Naviguer vers Telephony>Configuration>Channels>IAX Channel

  • Enable Jitter Buffer ? : No

  • Save

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Naviguer vers : * Telephony>Interfaces * Edit an existing or new SIP VoIP Account * Cliquez sur l’onglet Options * Cocher l’option « Enable Fax T.38 Gateway: [X] » * Save

REMARQUE.

Cela activera la prise en charge de la passerelle T.38 sur tous les appels entrants vers cette interface. Vous devrez toujours définir une ou plusieurs destinations pour les fax entrants. Et vous devrez configurer le routage DNIS pour chaque SDA (ou « DID » en anglais) afin que le routage de fax virtuel puisse définir la bonne destination.

Naviguer vers :

  • Telephony>Interfaces

  • Edit an existing or new SIP VoIP Account

  • Cliquer sur l’onglet Network

  • Cocher l’option ,« Can Reinvite >[x] »

  • Save

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Naviguer vers Telephony>Virtual Fax

  • Cliquer sur « Add a new Modem ».

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« Virtual Fax » (télécopieur virtuel) : Modems>General

  • Mode: « Virtual Modem » de la liste déroulante

  • « Name: must be unique » (le nom doit être unique)

  • « Port ID: must be numerical and unique » (l’identifiant du port doit être numérique et unique)

  • Cliquer sur l’onglet Options lorsque terminé.

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« Virtual Fax » (télécopieur virtuel) : Modems>Options

  • Choisir l’objet «Class of Service (outgoing) » désiré de la liste déroulante :

  • Cliquer sur l’onglet Identification lorsque terminé.

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« Virtual Fax » (télécopieur virtuel) : Modems>Identification

  • Entrer des valeurs personnalisées dans chaque champ de texte

  • Cet exemple montre les valeurs par défaut et les préfixes suivants

  • Cliquer sur « Add » lorsque terminé.

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« Virtual Fax » (télécopieur virtuel) : Fax Routing (« Routage de la télécopie »)

  • Cliquer sur l’onglet « Fax Routing »

  • Cliquer sur « Add a new Route ».

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« Virtual Fax » (télécopieur virtuel) : Fax Routing (« Routage de la télécopie »)

C’est ici que l’information des lignes entrantes effectue une recherche pour l’adresse courriel de destination.

  • Match/Route: Choisir le SINC (« DNIS »)

  • Entrez un profil DNIS valide qui doit correspondre à un modèle de lignes entrantes.

  • Sélectionner le Format/Type : de la pièce jointe dans la liste

  • Entrez l’adresse de destination (Email) : adresse

  • Cliquer sur « Add » lorsque terminé.

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« Virtual Fax » (télécopieur virtuel) : Authentication (« authentification »)

  • Cliquer sur « Add a new Authentication ».

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« Virtual Fax » (télécopieur virtuel) : Authentication (« authentification »)

  • Entrer un nom d’utilisateur

  • Saisir un mot de passe sécurisé

  • Cliquer sur l’onglet « Contact »

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« Virtual Fax » (télécopieur virtuel) : Authentication (« authentification »)

Saisir des informations personnalisées dans les champs requis Cliquer sur l’onglet Options

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« Virtual Fax » (télécopieur virtuel) : Options

Utiliser la souris pour mettre en évidence chaque Modem virtuel Utiliser la souris pour mettre en évidence chaque SINC (« DNIS ») / DID (routage) Cliquer sur « Add »

Exemple 1

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Ligne entrante dédiée au modem virtuel de télécopie Gestionnaire de lignes (« Lines Manager ») Incoming Lines>General Exemple : 9055551234 Type = Extension (DNIS) Extension (DNIS) = 9055551234 * Trunk (« Liaison ») = 9055551234

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Ligne entrante dédiée au modem virtuel de télécopie Gestionnaire de lignes (« Lines Manager ») Incoming Lines>General « Fax Extension (Routing) »: peut être laissé en blanc. Le réglage par défaut est d’utiliser la valeur SINC (« DNIS ») de l’onglet Général dans la « Virtual Fax Route ») Une valeur SINC (« DNIS ») personnalisée peut être utilisée pour remplacer le DNIS entrant par défaut Exemples : L’opérateur télécom envoie DNIS 2234 et vous souhaitez envoyer le fax à la route virtuelle de télécopie 9055551234. Les lignes POTS ne prennent pas en charge DNIS, mais vous souhaitez quand même les envoyer vers une route de fax virtuelle. Vous souhaitez envoyer plusieurs lignes entrantes vers la même ligne de fax virtuelle 9055551234 Dans l’un ou l’autre de ces exemples, vous pouvez définir le paramètre « Fax Extension (Routing) » : <DNIS> à une valeur numérique personnalisée

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Ligne entrante dédiée au modem virtuel de télécopie Gestionnaire de lignes (« Lines Manager ») Incoming Lines>Destination Destination : utilisez le sélecteur de liste déroulante pour choisir Fax Virtuel Après avoir choisi la destination du fax virtuel (« Virtual Fax Destination »), utilisez le menu déroulant pour sélectionner le port de votre modem virtuel. Ajouter ou enregistrer votre configuration

Exemple 2

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Ligne entrante partagée entre la voix et le télécopieur Gestionnaire de lignes (« Lines Manager ») Incoming Lines>General

Exemple : 9055551234 Type = Extension (DNIS) Extension (DNIS) = 9055551234 * Trunk = 9055551234

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Ligne entrante partagée entre la voix et le télécopieur Gestionnaire de lignes (« Lines Manager ») Incoming Lines>Destination Destination : utiliser le sélecteur de liste déroulante pour choisir la destination par défaut

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Ligne entrante partagée entre la voix et le télécopieur Gestionnaire de lignes (« Lines Manager ») Incoming Lines>General « Fax Extension (Routing) »: peut être laissé en blanc. Le réglage par défaut est d’utiliser la valeur SINC (« DNIS ») de l’onglet Général dans la « Virtual Fax Route ») Une valeur SINC (« DNIS ») personnalisée peut être utilisée pour remplacer le DNIS entrant par défaut Exemples : L’opérateur télécom envoie DNIS 2234 et vous souhaitez envoyer le fax à la route virtuelle de télécopie 9055551234. Les lignes POTS ne prennent pas en charge DNIS, mais vous souhaitez quand même les envoyer vers une route de fax virtuelle. Vous souhaitez envoyer les lignes entrantes vers la même ligne de fax virtuelle 9055551234 Dans l’un ou l’autre de ces exemples, vous pouvez définir le paramètre « Fax Extension (Routing) » : <DNIS> à une valeur numérique personnalisée

../_images/Module24ScopTELAsterisk11T38FaxGatewayConfiguration22.png

Ligne entrante partagée entre la voix et le télécopieur Gestionnaire de lignes (« Lines Manager ») Incoming Lines>General Il est essentiel de cocher « Enable Fax Detection ? [x] » pour partager entre le routage voix et télécopie « Indicate Ringing During Fax Detection ? [X] » doit être coché pour fournir la sonnerie de retour aux appelants vocaux Ajouter ou enregistrer votre configuration

Lignes sortantes

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Vous devez activer la passerelle Fax T.38 :[x] pour permettre à Asterisk d’activer le traitement T.38 Gateway pour des télécopies sortantes. Lines>Outgoing Lines>Dial Options>Advanced Options>Enable Fax T.38 Gateway :[x]

« Virtual Fax>Email-to-Fax » (télécopieur virtuel>courriel-vers-télécopieur)

Comment cela fonctionne : L’utilisateur envoie une pièce jointe par télécopieur en utilisant n’importe quel client de messagerie ou service de messagerie Web. Les types de pièces jointes de fax pris en charge sont PDF, TIFF Le compte du serveur de messagerie POP3 peut être un compte partagé comme sur faxes@domain.com L’utilisateur saisit le numéro de fax externe dans la ligne d’objet, y compris tout préfixe PBX ou préfixe interurbain. L’utilisateur doit également entrer tout jeton fax dans la ligne objet si l’administrateur a configuré cette fonction pour mettre en œuvre une sécurité supplémentaire.

Exemples de ligne de sujet : 5551212 95551212 915555551212 Avec token = faxpassword 5551212 faxpassword 95551212 faxpassword 915555551212 faxpassword

Le serveur SCOPTEL tentera de se connecter au serveur POP3 et d’utiliser les identifiants POP3 spécifiés dans l’onglet Paramètres POP3 pour télécharger les pièces jointes. Une fois la pièce jointe téléchargée, le serveur SCOPTEL utilisera la ligne objet pour sélectionner un port Fax Modem sortant pour composer et envoyer le fax.

« Virtual Fax>Email-to-Fax » (télécopieur virtuel>courriel-vers-télécopieur)

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Onglet Général Donnez un nom à votre compte Email-to-Fax

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Options Le serveur utilisera les paramètres Options pour se connecter périodiquement à un serveur POP3 externe.

« Virtual Fax>Email-to-Fax » (télécopieur virtuel>courriel-vers-télécopieur)

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Paramètres POP3 Cet exemple montre comment configurer un compte Gmail pour Email-to-Fax

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Destination Choisissez les paramètres souhaités pour « Outgoing Fax Modem Port, Cover Page » (Port Fax Modem sortant, Page de garde)

Téléphonie Services généraux

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Cocher « HylaFAX (Virtual Fax): [X] » Cocher « IAXmodem (Virtual Modem): [X] » Cliquer « Apply Change »

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Commit Démarrer « IAXmodem (Virtual Modem) » Redémarrer « HylaFAX (Virtual Fax) »